CSV функция - “Есть на складе?”

Это интерактивная функция, которая позволяет пользователям CSV запросить информацию о наличии на складе о конкретном продукте. Укажите настройки вашего запроса (количество, выберите в какие магазины отправить запрос) и CSV автоматически отправит запросы выбранным продавцам. После получения ответов, CSV пришлет вам письмо в виде отчета, в каких магазинах интересующее вас предложение - доступно.

Как работает процесс “Есть на складе?”

Для покупателей

Для продавцов

1
Количество

На странице продукта, вы выбираете количество, которое вас интересует. Например 1 шт, или если вы хотите несколько, то например 3 шт.

Вы будете знать количество единиц продукта, который интересует пользователя

2
Имя

Далее, укажите ваше имя, чтобы CSV и продавец мог к вам обратиться

Вы сможете обратиться к потенциальному клиенту по имени

3
Эмайл

Укажите, куда прислать вам отчет - после того, как продавцы ответят, мы должны прислать вам результаты - на ваш адрес электронной почты.

Вам будет известен эмайл пользователя, только в случае если у вас есть в наличии этот продукт

4
Магазины

Выберите со страницы, каким продавцам отправить запрос. Отмечайте галочками предложения - каждому выбранному магазину CSV отправит запрос.

Если пользователь выбрал именно вас, то CSV пришлет запрос и в ваш магазин

5
Сообщение

У вас также есть возможность приложить к вашему запросу текстовое сообщение. Тогда к запросам будет приложено ваше сообщение. Например, можно уточнить какую-то информацию для продавцов.

Дополнительная информация будет отображена в запросе

6
Телефон

Это необязательный шаг. Если вы приложите номер телефона, то тогда вы его сможете приложить к запросу и CSV отправит ваш номер телефона магазинам.

Вам будет известен телефон пользователя, только в случае если у вас есть в наличии этот продукт и пользователь дал на это свое согласие

7
Подтверждение

На последнем шаге отображаются все ваши настройки. Проверьте содержание вашего запроса и нажмите Подтвердить.

Готово! Теперь задача поступила в CSV и мы отправим запрос всем выбранным продавцам.

Для покупателей

Для продавцов

8
Запрос

Ваш запрос отправлен

На адрес электронной почты вашего магазина будет прислано эмайл сообщение, в котором указано: Пользователь, заинтересован есть ли у вас на складе предложение в определенном количестве. Например: Samsung Galaxy, 2 шт. А также текстовое сообщение от пользователя, если он его указал.

9
Ответ

Ожидаем ответ магазина

В присланном письме, у вас будет 2 кнопки:

Если ДА, то тогда вам будет открыта страница на CSV, в которой будут указаны контакты пользователя: Адрес электронной почты и телефон (если пользователь его указал)

Если НЕТ, то тогда вам будет открыта страница на CSV с рекомендациями. Контактная информация пользователя не отображается в таком случае

security

CSV убедительно просит продавцов отмечать ДА, тогда, когда предложение действительно доступно на складе. Будем честны перед пользователем.

timer

Возможность вашего ответа доступно на протяжении 72 часов после отправки. Если мы не получим вашу обратную связь, то тогда мы будем вынуждены сообщить пользователю о том, что вы не ответили.

10
Отчет

Далее, если информация изменилась, CSV пришлет финальный отчет Пользователю через 72 часа после запроса.

После вашего ответа, мы отмечаем это в CSV. Когда мы дождались более 50% ответов от магазинов (если их было выбрано несколько), но не позднее чем 24 часа с момента запроса - CSV отправляет письмо - отчет - Пользователю с таблицей магазинов и заметками, в каких магазинах предложение доступно, а в каких - нет.